※以下の質問をクリックまたはタップすると回答が開きます。

• Q:本当に、相談は無料ですか？
  A:

  相談は何度でも無料です。ご要望にあわせて、オンライン面談、LINE相談、対面相談が可能です。
  すべての相談は何度でも無料でお受けでき、担当の変更も無料で承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

• Q:なぜ、相談が無料で受けれるのですか？
  A:

  本取組は各金融機関からの協力による資金によって運営しております。そのため、相談に関するお客さまへの料金負担は一切ございませんので、安心してご相談ください。

• Q:相談した場合、何かしらの商品に申し込まなくてはいけませんか？
  A:

  いいえ、商品などの契約を無理に促す事はございません。お客さまの問題解決のために、保険や金融の商品をご紹介させて頂く場合はございますが、きちんとメリットデメリットをご説明した上で、お客さまの現状に寄り添った形でご提案いたします。
  お客さまの問題解決のための最善策を一緒に考えるきっかけとなれば幸いです。

• Q:困りごとがあった時、すぐに対応してもらえますか？
  A:

  事故やケガ、入院といった不測の事態もあるかもしれません。県内の店舗に常駐スタッフもおりますので、何かお困りごとがあってもすぐに問い合わせが出来て安心だと、ありがたいお声を頂いております。

• Q:どんな相談ができますか？
  A:

  お金に関するお困りごとでしたら、どのような内容でも可能です。例えば、「家計のムダをプロの目から診断してほしい」「住宅購入について住宅ローンの適正額が知りたい」「子どもの教育資金を貯めたいがどうしたらよいか」「将来のために生活資金を貯めたいが、何から始めればよいのか」「保険の種類が多すぎて、何が良いのかわからない」など様々です。まずはお気軽になんでもご相談下さい。

• Q:1回の相談時間は、どれくらいですか？
  A:

  ご相談内容によって異なりますが、初回相談では1時間から2時間が一般的です。短時間しかご都合がつかない場合、30分程度での相談も可能です。

• Q:知識がなくても大丈夫ですか？
  A:

  事前の知識がない場合でも、安心してご相談ください。総合的な金融知識を持ったFPが世界や日本で何が起きているかなど仕組みをわかりやすく解説しながら、お客さまのお悩みを一緒に解決いたします。

• Q:相談の際、何か用意する必要はありますか？
  A:

  相談にあたって特に用意していただくものはございません。ただ、家計簿や給与明細、保険証券などお金の流れや現状がわかるものをご用意いただけると相談がスムーズになります。
  また、オンラインでの相談の場合には、スマートフォンもしくはパソコンのご用意が必要です。ZOOMアプリ等(ビデオ電話)を使用するため、もし使い方に不安がある場合などは、お申し込みの際にその旨をご記載ください。